设想你去参加一个商业聚会。聚会其间，你遇到了6个不同的人，并且发现你们公司产品符合他们的业务开发如果他们使用都可以受益。那么你会与这些人以什么样的进行交流呢?如果你事先并不了解他们的一些问题和需求，而对每个人说一些一样的推销话术，这样就显得非常不理智了。
和你交谈的人中，有些人可能清楚地知道自己想要什么，还有人可能仅有一个问题，却不知道该如何解决。有人可能之前听说过你的业务，还有人甚至根本就不知道你们行业的存在。
这就是当今大多数网站的经营方式。你有单独的主页，每件产品或每项服务都各占页，通常还有一个常见问题页，或许还有一个客户评价页。所有的一切模糊而宽泛，不断地重复同样的内容。
这些网页本质上没有任何问题。它们各自都有自己的作用，为某类咨询者提供相应的信息。如果你只拥有这些网页，那么你能得到的顾客也只是某类咨询者。以前设计网站时，大多数的设计者把网站当作广告和宣传册来制作。
在旧的方法中，我们认为网站的空间是很昂贵的。但事实上网站空间并不昂贵，相反非常廢价。只要你有足够的信息，你可以制作很多网页。
在旧的方法中，我们设计网站时将其结构当成是固定的。事实上，网站的结构不应该是固定的。它们通常会有固定的核心网页，并应该不断地发展、改进。
在旧的方法中，我们会使用传统的客户一代理商关系模式。你需要一个设计师来设计你的广告或者宣传册。你对设计师提出要求，他进行工作，你给他报酬，工作作就结结東了。这并不是创建网站的最好办法。一个优秀的网页设计师会帮助他的客户构建一个内容策略，创建一个平台，允许客户不断地增加并更新内容，并长期提供设计支持。这使得客户和设计师双方受益
新方法则完全不同。它不再依赖少数的通用页面，你会创建一系列专门的登录页 面，特定类型的访客根据自己的特殊需求去访问页面。每个登录页面都可以开启一个不同的话题。
所有这些话题都是按逻辑结构设计的，这会将所有类型的咨询者引向销售的价值主张( proposition)。由于人们们访问的是与自己所需密切相关的页面，因此他们会更加投入，更加信任，并更乐于遵循你所提供的途径。
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